Arbeitgeber
AVIOVA Aviation+Innovation GmbH
Ort
Berlin-Schönefeld (AVIOVA)
Stellenart
Vollzeit
Die AVIOVA Aviation+Innovation GmbH ist eine 100 % Tochter der AHS Aviation Handling Services GmbH und erbringt technische Leistungen in den Bereichen DCS-Support, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb. Die AHS-Gruppe ist eines der führenden Abfertigungsunternehmen in Deutschland. Seit mehr als 65 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern (m/w/d) an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen bereits mehr als 130 Fluggesellschaften.
 
Was sind meine Aufgaben?
 
  • Anwendersupport und Erstannahme von Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Erarbeitung von Workarounds
  • Behebung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports (bspw. Berechtigungsvergabe, Active Directory und
    OS und Softwareinstallationen)
  • Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
  • Mitarbeit an Projekten
  • Arbeiten im 2-Schichtsystem
  • Regelmäßige, deutschlandweite Stationsbesuche
 
Was bringe ich mit?
 
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder IT-bezogenen Bereich
  • Gute Hardware-Kenntnisse in Bezug auf PC, Drucker, Mobile Devices, Notebooks und VOIP-Telefonie
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Android und iOS
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Netzwerkbereich
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrungen im Mobile Device Management wären von Vorteil
 
Was bieten wir?
 
  • Bezuschussung des Jobtickets
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlose Getränke z.B. Kaffee, Wasser und Tee
  • Aufenthaltsraum mit Mikrowelle
  • Diverse Mitarbeitervorteile im Luftfahrt- und Touristikbereich
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
 
Wie bewerbe ich mich?
 
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich online über unser Stellenportal auf unserer Homepage (www.aviova.com).
Bei Fragen können Sie sich gerne an Herrn Schefski unter bewerbung@ahs-de.com wenden.