Neben Flugverspätungen- und Ausfällen ist eines der wohl frustrierendsten Ereignisse im Passagierverkehr, der Verlust des eigenen Gepäcks. 

Ob auf der Hinreise zu einem Ziel oder zurück in der Heimat, am Gepäckband zu stehen und festzustellen, dass der eigene Koffer einfach nicht auf dem Band erscheinen will, ist mehr als ärgerlich. Sofort stellen sich dem betroffenen Passagier folgende Fragen: wer hat es zu verantworten, mit wem muss ich sprechen und wie bekomme ich mein Gepäck zurück?

Unser Lost & Found Service umfasst den direkten Kontakt zu einem Ansprechpartner und gibt Auskünfte über den aktuellen Gepäckstatus sowie das weitere Vorgehen. 

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